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atencion al cliente zendesk con savedesk

Los clientes felices corren la voz sobre nuestro trabajo en SavedesK

Como distribuidor de Zendesk en España, nos permite adaptar todo nuestro know-how en toda la plataforma que ofrece Zendesk, el software líder en atención al cliente basado en la nube. A los clientes les encanta por su sencillez y elegancia: Zendesk es la forma más fácil y rápida de brindar atención al cliente de primera. Nuestra solución se puede probar, comprar, implementar y usar con mucha facilidad. Tanto usted como sus clientes comenzarán a ver resultados positivos de inmediato.

El indicador más importante de insatisfacción del cliente es el tiempo de primera respuesta lento. Con Zendesk, no sufrirá ningún retraso. La interfaz se usa con facilidad y agilidad, lo cual permite que los agentes sean increíblemente productivos y dirijan toda su energía a ayudar a los clientes. Las potentes funciones para generar informes y análisis permiten también acceder a métricas clave que le ayudan a adoptar mejoras en el flujo de trabajo y elevar la eficiencia de forma generalizada.
La integración de Zendesk con Gooddata, provee de Business Intelligence a la atención del cliente. GoodData para Zendesk permite a las empresas obtener una visión de negocio en su actividad de atención al cliente, mejorar los indicadores clave de apoyo, tales como la satisfacción del cliente, el desempeño del agente y de la resolución de entradas y analizar fácilmente los resultados.

Los clientes felices corren la voz

La integración de Zendesk con las aplicaciones de chat más conocidas, permite la generación de tickets automáticos en la plataforma. Como distribuidores de Zendesk en España, les ayudaremos a seleccionar y configurar el que mejor se adapte a sus necesidades.
La integración de Zendesk con Salesforce, facilita a las grandes organizaciones integrar la gestión de los tickets de los usuarios externos (clientes, redes sociales, etc…) con Salesforce.